หากเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินจนต้องหยุดชะงัก ลำดับการติดต่อที่สำคัญที่สุด ดังนี้ครับ:
1. หัวหน้างานโดยตรง (Leader /Supervisor /Manager):
ทำไมต้องติดต่อคนแรก?: เพื่อรายงานสถานการณ์หน้างานทันที หัวหน้าจะเป็นคนประเมินผลกระทบในแผนกและสั่งการเบื้องต้นได้รวดเร็วที่สุด
2. ฝ่ายความปลอดภัย (Safety/ISO): หากเหตุฉุกเฉินเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ ไฟไหม้ หรือภัยธรรมชาติ เพื่อประกาศใช้แผนฉุกเฉินของโรงงาน
3. ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล (HR): เพื่อประสานงานเรื่องกำลังคน การเข้า-ออกพื้นที่ หรือแจ้งเหตุไปยังผู้บริหารระดับสูง
4. คณะกรรมการ BCP (BCP Committee): ในกรณีที่เหตุการณ์รุนแรง (เช่น เคสไฟไหม้ใกล้เคียงที่อาจกระทบการผลิต) ทีมนี้จะตัดสินใจใช้แผนสำรอง เช่น การดึงสต็อกสินค้าออกมาใช้ หรือการปรับแผนจัดซื้อวัตถุดิบเพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อได้ครับ
💡 คำแนะนำ: ควรบันทึกเบอร์โทรศัพท์ของ หัวหน้างาน และ เบอร์สายด่วนฉุกเฉินของบริษัท ไว้ในมือถือให้พร้อมใช้งานตลอดเวลาครับ
